Главная страница » Полезная информация » Статьи
Сроки ответов управляющих организаций
Сроки ответа управляющей компании, ТСЖ, кооператива на обращения собственников/пользователей помещений в МКД отличаются от аналогичных сроков, установленных Законом №59-ФЗ «Об обращениях граждан» для органов власти.
Для УО, ТСЖ, кооператива сроки регламентированы:
1) Правилами №491;
2) Правилами №354;
3) Правилами №416;
4) Законом о защите прав потребителей.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
П. 36 Правил № 416 установлены иные сроки ответов для заявителей, не являющихся собственниками/пользователями в данном МКД:
- 30 дней со дня регистрации обращения;
- возможность продления срока ответа еще до 30 дней.
ВАЖНО!
До истечения 30-дневного срока рассмотрения запроса заявителю должно быть направлено уведомление о продлении срока рассмотрения с указанием причин (п.37 Правил № 416):
- с использованием ГИС ЖКХ;
- в письменной форме с использованием способа отправки, который позволяет установить дату отправки или подтвердить факт вручения (получения) указанного уведомления.
|
© 2010-2024 Кировское областное государственное казенное учреждение «Аппарат Общественной палаты Кировской области»
При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на opko43.ru обязательна